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中日美大PK:Line、WhatsApp、WeChat誰更厲害?

中日美大PK:Line、WhatsApp、WeChat誰更厲害?

全球十大消息應用

  都是綠色的logo,都是信息、語音、社交的集散地,都在本土市場享有絕對的占有率。中國的微信(WeChat)、美國的whatsapp、日本的LINE可以說是全球即時通訊軟件的三個重要代表。

  從表面看,他們并沒有什么區別,都在解決人們及時溝通的問題。但隨著移動互聯網的發展,他們在三片土地上各自生長、擴張。發展背后,是三個產品在功能、商業模式上的日漸差異化,而深究其差異化原因,產品思維、文化背景才是三者各放異彩的關鍵。

  回合一:WeChat與LINE無所不能,WhatsApp卻追求極簡

中日美大PK:Line、WhatsApp、WeChat誰更厲害?

  WeChat的功能非常豐富,從視頻通話到移動支付,我們生活的方方面面都被涵蓋其中,相鄰的LINE亦是如此。

  不過,似乎LINE的每次跨界都比WeChat慢半拍。

  LINE誕生于2011年,那年日本地震及海嘯導致通信中斷,因此LINE立足于免費的語音通話。一開始,日本朋友們并不能使用LINE進行視頻通話。直到2013年LINE才開發出這個功能。而LINE的打車、外賣、支付功能則是到了2014年底及2015年初才陸續上線。

  大洋彼岸,從美國發家的WhatsApp則在功能上與WeChat、LINE都有很大的不同?!皹O簡”是WhatsApp信奉的教條。沒有外賣訂餐、沒有廣告、沒有語音視頻……

  這不免讓人想到一度占據全球60%市場份額的MSN。MSN和WhatsApp都是非常簡單的產品:設置簡單,工具屬性非常典型,功能聚焦在幫助用戶收發信息。而這樣的極簡產品在美國不止于此,以“閱后即焚”出名的Snapchat也是簡單到不能再簡單。這些從美國本土成長起來的溝通產品都沒有向平臺化方向發展,而是保持著最初的特色。

  從深層次看,清教徒思維、移動互聯網發展速度不如中國、美國人民更愛在PC端“下單”恐怕是以WhatsApp為代表的美國即時通訊類軟件功能集中的原因。

  回合二:WhatsApp用戶最多覆蓋最廣

中日美大PK:Line、WhatsApp、WeChat誰更厲害?

  上圖顯示的是在世界各地最受歡迎的即時通訊軟件。顯而易見,黃色的WhatsApp占據了大片版圖。我們很難去說WhatsApp在海外究竟比對手好多少,有以下三個重要原因決定了WhatsApp的優勢:

  一是先入為主。以非洲市場為例,WhatsApp是第一個入侵者,而“第一”這個順序也意味著先機。通訊軟件說到底還是人與人的溝通工具,一旦人與人之間的關系在一個工具上建立起來,另外的工具很難切入,讓關系鏈全面轉移。同時,關系鏈一環引向多環,只要搶先建立最初的關系鏈,那么之后的用戶會像滾雪球一樣越來越多。

  二是英語為通用語種。這樣的先天優勢毋庸置疑。語言共用的背后還有文化體系、宗教、生活習慣的相似,這些都將成為海外拓展的重要砝碼。

  三是美國的全球話語權依然強勢?;蛟S你還記得,當年你認為QQ是小孩子的“玩意兒”,只有使用美國范兒的MSN才是職場精英。這就是美國強勢話語權的體現。這種與生俱來的“高端范兒”讓WhatsApp一落地就能收獲粉絲。

  再加上平臺型的通訊軟件優勢在于連接生活,但在國外,拓展成本大,移動互聯網的水平不高,很難真正地將本土優勢復制過去。這種情況下,功能單一的WhatsApp輕裝上陣便能獲得青睞。

  回合三:收入結構差異大

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  2016年第一季度,LINE來自通訊和內容的收入占比達64.51%,來自廣告的收入達35.49%。通訊部分的收入增長主要是因為表情銷售收入的增長。內容方面的收入則主要來自于LINE游戲。而其他方面則包括了商品銷售,角色版權等。

  和LINE相似的是游戲與廣告是WeChat的重要收入,但在表情貼圖上,WeChat目前還無法超過LINE。

  WhatsApp則走了另一條營收之路:付費。0.99美元一年的使用費不算多,但涓涓細流構成了巨大的財源。

  這樣的差異不光發生在即時通訊領域,“免費”似乎是中國網民對于互聯網產品的基本設定,而在歐美,“付費”則有很長的歷史和基礎。人們對于廣告的認知也各不相同。

  總體來說,WeChat、LINE和WhatsApp都各有優勢,即時通訊軟件也都還處于上升期,數據資費的下調、移動設備的普及都將帶來更多的用戶。他們也將憑著這樣一張“移動互聯網船票”各自遠航。

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